04 septiembre 2009

Cuestión de enfoque


Una de las mejores muestras de la jerga usada en la industria automotriz, es la famosísima "Mancha de taller" la cual toma su nombre del clásico manchón ocasionado por el aceite de motor quemado que se derrama e impregna en el piso de los talleres.

Esta mancha, empieza con el diminuto tamaño de una gota de aceite, y de inmediato queda marcado el piso en donde cae, pero es tan pequeña que es casi imperceptible para quienes trabajan ahí todo el día y están tan ocupados haciendo mil cosas viniendo y regresando como para fijarse en una pequeña mancha de 1 centímetro de diámetro.

Sin embargo, con el tiempo, la mancha sigue creciendo gracias a cientos de gotas que siguen cayendo en donde mismo, pero el mismo trajín de la rutina en el taller, hace que quienes están ahí sigan ignorándola categóricamente.

Tiempo después, la mancha de un centímetro se ha convertido en una mancha de increíbles proporciones, que han llegado a medir hasta un metro de diámetro, pero como fueron creciendo poco a poco, la verdad es que nadie se dió cuenta de que estaba allí creciendo y quitándole uniformidad al color del piso.

Como todo el mundo la ve sin importancia, deja de ser una mancha para c
onvertirse en parte del piso... hasta que alguién más la descubre y la señala.

Este efecto se da cuando algo está mal o fuera de lugar, y no nos damos cuenta, o peor aún, lo sabemos pero somos indiferentes a eso... entonces estamos frente a una "mancha de taller"

En nuestro trabajo y en nuestra vida diaria, existe cientos de manchas de taller, pero a veces estamos tan concentrados en lo que estamos haciendo, que perdemos la "vista periférica", es decir, aceleramos nuestro auto porque tenemos luz verde, sin observar que por la calle lateral pueda venir alguien que no haya visto su luz roja... ¿te das cuenta del peligro?

¿Cuál es el objetivo de tu trabajo y actividades?
¿Va encaminado con el objetivo de la empresa donde trabajas?
¿Va encaminado con el objetivo del resto de tus compañeros?

Una de las cosas más impresionantes que he visto en mi vida, es un video de Disney, tomado en su parque de Orlando Florida, donde un robusto guardia de seguridad, se agacha a recoger una servilleta tirada en el suelo por un visitante, la persona que lo grabó le preguntó ¿por qué recogía basura él, si había una persona encargada de hacer eso? y el guardia contestó -Porque la misión del parque es darle a la gente un día felíz, y un parque limpio "en todo momento" ayuda a conseguir ese objetivo-

¿Estás de acuerdo que él pudo llamar a la persona encargada de limpieza para que fuera a recoger esa servilleta? SIn embargo el tiempo que pudo haber pasado entre su llamada y que quien acudiera a recoger la basura podía haber "manchado" la imagen del parque para quienes pasearan por ahí en ese momento... El tipo no descuidó su trabajo.... y tampoco perdió el enfoque de la compañía.

Te dejo un video que te invitará a la reflexión, sólo sigue las instrucciones descubre qué tan enfocado eres.

No dejes de comentar y pasa un buen fin de semana.

Saludos

Instrucciones:
Pon mucha atención en el siguiente video, te darás cuenta que hay dos equipos (uno con camisas blancas y otro con camisas negras)
CUENTA los pases de bola que hace el equipo blanco y al terminar el video, lee las líneas debajo del mismo.


http://www.youtube.com/watch?v=f2p5qd2f9r0

¿Cuántos pases de bola hace el equipo blanco?

¿Contaste 13?

El número es correcto, pero aquí viene lo interesante de este video....

¿Viste al oso que se paseó por enmedio de los equipos y bailó moonwalking?

¿Qué te parece si vuleves a ver el video a ver si lo puedes encontrar?

¿Te das cuenta de lo que pasa cuando perdemos de vista todo lo demás que rodea lo que hacemos?

No tengo la menor duda de que tu trabajo es importante, pero ¿está relacionado con los objetivos de la empresa?

No cabe duda de que debemos tener una visión periférica....

Saludos.

4 comentarios:

Anónimo dijo...
Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.
Unknown dijo...

Muy interesante, todo lo que dices, y el video esta con madre, sobre todo el baile del oso

alesita dijo...

me parece bastante interesante lo que nos comentas, ya que hay ocasiones que pensamos que al hacer cosas que no nos competen, puede pasar algo y no es asi siempre hay que involucrarnos en las situaciones siempre y cuando sea para el bien de nuestra empresa. excelente video

Unknown dijo...

es correcto Ray....

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