04 mayo 2009

La influencia de la influenza



No cabe duda que esta "gripita" se ha dejado sentir fuertemente en todos nuestros ámbitos, y ha despertado cualquier cantidad de reacciones como, suspensión de actividades académicas, laborales, de servicios "no indispensables" de gobierno (eso debería perpetuar), pero también ha dejado huella la burla y la creatividad de teorías conspiratorias entre otras cosas.

Seguramente ya has sido víctima de cualquier cantidad de correos electrónicos que han sido lanzados como ataque bombardero en los últimos días.








Que si se trata de un chamaco que besó a un cerdo y así se
le pegó la gripa y la evolucionó de tal manera que ahora es una gripa nueva y no tiene cura.


Que si un gringo loco zoofílico traía de novia a "Miss Piggy" y fué el que generó la epidemia que hoy es pandemia porque se vino de "spring breaker" a México.

Que se trata de una conspiración politico-económica en la que México fue el conejillo de indias para hacerle ver como víctima ante el mundo a cambio de una muy buena paga del Fondo Monetario Internacional manifestada como ayuda a combatir la epidemia, y que contribuye a distraer la atención del mundo entero sobre la crisis financiera y crear con la ahora "Influenza Humana" la nueva versión del "Chupacabras", "Leche Contaminada", "Mataviejitos", etcétera, que tanto le gusta a la gente tener para entretenerse.

Que se trata de la factura que está cobrando Gaia por el maltrato que le hemos dado a la tierra quienes la habitamos, según la teoría de James Lovelock (no dudaría que Paul Hewson -mejor conocido como Bono- respaldaría esta teoría, por sus conocidas defensas al medio ambiente).

Que se trata del apocalípsis porque no hemos sabido ser buenos hijos de Dios.

Incluso que se trata de una puesta en práctica de la estrategia que vimos en Mission Impossible 2, donde unos científicos crean un mortífero virus llamado "Quimera" que puede acabar con la humanidad y a la vez crean el único antídoto llamado "Belerofonte" con lo cual el villano, llega un millonario trato con una farmacéutica para venderle ambas fórmulas y éstos puedan esparcir el virus y vender la cura al resto del mundo (negocio redondo ¿no crees?).

Y es esto último lo que más me llama la atención de todo.... el negocio que genera la Influenza de manera inmediata en México.... ahhhh bendito talento mexicano para aprovechar cualquier coyuntura y ver oportunidades hasta en los más negros obstáculos.



Con la "Gripa del marrano" y "La cumbia de la influenza" tenemos el primer caso de "contagio" musical, la verdad es que desconozco si estos músicos venderán discos con los sencillos arriba mencionados, pero de que serán vistos en youtube... no tengo la menor duda.


Tapabocas con propaganda política ya están siendo regalados por los candidatos para que sus seguidores o no, se protejan mostrando la imagen de su partido (del candidato, no del usuario). Igualmente los hay con varios diseños e imágenes de acuerdo a tu personalidad.


Pero más que ejemplos de "oportunistas", quiero destacar ejemplos de "oportunos" que han modificado o adaptado sus ofertas comerciales a las necesidades que hoy demandan sus potenciales clientes, con una situación real del entorno, económico, social, cultural, político y de salud.





Un taxista que ofrece una unidad "desinfectada" a sus pasajeros, algo que seguramente no es tan fácil de encontrar en la calle y este amigo, lo hace distinto a sus colegas competidores y por ende más atractivo (por la oferta comercial) que ellos.

Restaurantes que han tenido que ofrecer sus platillos para llevar o implementado el servicio de entrega a domicilio para no perder sus ventas.... y tal vez si mantienen la estrategia, podrán incrementar sus ventas promedio en un par de meses.

Hoteles que al registrarte, te "obsequian" un kit con desinfectante, antibacterial y tapabocas.

Comidas que se sirven en platos y vasos deshechables, con cubiertos de igual uso, para garantizarte que nadie los ha usado y que nadie más los usará.

Estas son sólo algunas de las estrategias tomadas, por gente con visión de negocios, pero el mensaje es que todo, absolutamente todo, no importa si es un suceso bueno o malo, siempre podrá dar beneficios a quienes están dispuestos a ver el vaso medio lleno, y busquen una idea fresca de negocio.... en el escenario más complicado para el ojo humano común... común y corriente.

¿Cómo te puede influír a tí la influenza?

Buen inicio de semana.... con puente.


Pd. Si ya estás aquí, no dejes de pasar a nuestra tienda de souvenirs y llévate una camiseta auténtica de la influenza.





17 abril 2009

Víctimas de nuestro propio progreso

No cabe duda, que conforme pasa el tiempo y la tecnología nos va ayudando con su imparable avance, la vida nos va siendo más cómoda y fácil.

¿Quién no recuerda cuando los primeros hornos de micro ondas salieron al mercado?

Era una verdadera revolución en la cocina, ya que los tiempos requeridos para preparar el desayuno, comida o cena, eran reducidos a una mínima porción respecto al tiempo especificado en la receta original.


O tal vez, sea más fácil el recordar cuando las VHS fueron sustituidas por los reproductores de DVD, ¿Rebobinar la cinta? ¿Qué diablos es eso?

¿Qué les parecen los teléfonos celulares, el microsoft windows, el internet, etcétera?

La verdad es que desde hace mucho tiempo antes, los "adelantos tecnológicos" como la lavadora y secadora, la cafetera, el tostador de pan, el aire acondicionado entre muchos otros, ya facilitaban la vida de sus usuarios, reduciendo tiempos, dinero y muchos, pero muchos esfuerzos.


Hoy por la mañana, mientras acudía a presentar mi declaración de impuestos, me percaté de "las bondades" de los avances en materia de seguridad informática y fiscal con que contamos los contribuyentes en México.

Ahora todo es por internet, y para poder accesar al sistema "On line" debes contar con una clave (que te proporciona el Sistema de Administración Tributaria) que se arma de 2 o hasta 3 archivos para proteger la seguridad de tu información, estos archivos al combinarse, pueden abrir la información para hacerla disponible, de otra manera, es imposible accesar a ella.

Lo más curioso, es que para tramitar dicha clave, debes hacer una larga fila y debes de llevar todos tus documentos en orden y sin falta para que el trámite sea más rápido y fácil.



Es decir, para hacer uso del sistema en internet, debes primero ir a las oficinas de Hacienda y hacer una espera (que por lo menos será de una hora, si llegas temprano) y tramitar tu clave, luego te vas a tu casa u oficina y ahora si, desde la comidad de tu lugar preferido (porque puedes hacerlo desde cualquier parte que tenga acceso a internet) puedes presentar tu declaración sin hacer filas ni perder tu tiempo... pues claro, si ya lo hiciste antes.


Esta experiencia, me hace pensar un poco, en las cientos de cuentas que hoy en día tenemos que memorizar, con el único propósito de hacer nuestra vida más cómoda (correos electrónicos, registro federal de contribuyentes, clave única de registro de población, cuentas bancarias, números de teléfono de casa, oficina y celular, etcétera) y sin contar con los endemoniados "Passwords", contraseñas o NIP, que todo el mundo te dice que deben ser diferentes entre si (como si todavía no fuera suficiente, debes tener la capacidad de asignar y recordar uno diferente para cada caso).


En fin, la verdad es que hoy día, somos víctimas de nuestro propio progreso, lo cual me lleva a sugerirte, que consideres el viejo acrónimo gringo KISS (Keep It Simple, Stupid) aunque no tengo la mínima intención de que lo tomes literal, (por lo de Stupid) de hecho, para hacerlo más suave, se le han dado otros significados a la última "S" como Sweet, Stuff, Short, etcétera para no herir susceptibilidades.


Trata de hacerlo, acorta tus procesos, usa un lenguaje sencillo con tus clientes y proveedores, no hagas presentaciones de venta tan rebuscadas, identifica necesidades y atácalas, las cosas simples de la vida siempre son más fáciles para todos, por eso dicen también, que lo más sencillo es lo más elegante.

Mientras tanto, agradezco a mi amigo Salvador Vázquez por llevarme a Hacienda y recomendarme el tema para la entrada de hoy y felicitarlo por su cumpleaños mañana.


Keep It Simple Son... please.


Buen fin de semana.


11 abril 2009

Oferta y demanda


No es nada del otro mundo, que los negocios se manejen gracias a la ley de oferta y demanda, es decir, quien tiene el producto a mejor precio y quien paga por él la mayor cantidad de dinero.

Así ha sido siempre y así es hoy, pero no tiene por que seguir siendo así...
La única constante de los negocios es el cambio, todo se transforma y deja de ser como lo conocíamos en principio, ¿quién diría que industrias como la hipotecaria y la automotriz llegarían a estar como lo están hoy?

Nadie se atrevería siquiera a pensar que podrían estancarse cuando eran como auténtico oro puro encontrado en el jardín del traspatio.
¿Quién se podría imaginar que el sector turístico bajaría considerablemente sus ingresos a pesar de que hoy es más fácil armar paquetes de vacaciones que antes?

La economía cambia, los recursos cambian, la mano de obra activa cambia, los flujo de efectivo cambian, todo está en constante cambio, y esta es la razón por la que simplemente NO PODEMOS basar nuestra estrategia de negocio en la suerte que nos depare el volado de oferta y demanda.


Entonces ¿cómo idear una estrategia a prueba de fallas?

Simple: Basa tu estrategia en un servicio inmejorable hacia tus clientes, asegúrate de ser quien pueda satisfacer sus necesidades con tus productos, de ser tú quien les venga a la cabeza cuando ellos o algún conocido requiera de un producto o servicio que tú ofrezcas. ¿Cómo? Claro, nada es gratis, debes de cuidar los detalles, bien lo dicen las abuelas: "El Diablo está en los detalles, pero Dios también."

Hay cosas tan sencillas de hacer y que para los clientes representan grandes atenciones, como una llamada el día de su cumpleaños, como un correo electrónico envíando sólo un saludo, lo importante es estar ahí, hacerte presente, que tengan claro que sigues ahí, listo para atenderles, a ellos a sus conocidos.

¿Sabes cuánto cuesta una bolsa de dulces? Te recomiendo compres una y la tengas en tu escritorio, para que cuando tus clientes te visiten y lleven a sus hijos con ellos, les puedas regalar un par de dulces a los pequeños, ¿Eres padre o madre de familia? ¿Sabes el poder de influencia que tienen los hijos con sus padres?

¿Sabes cuánto te tardarías en copiar en un CD las 20 canciones favoritas de tus clientes en archivos MP3? ¿Tienes idea de lo que significaría para tus clientes un regalo así?

Eso te puede garantizar la fidelidad de tus clientes por mucho tiempo, tal vez no seas la oferta más barata, pero la gente sabe reconocer lo bueno, y saben que normalmente lo bueno no es tan barato, son pocas las personas que de verdad sacrifican calidad por precio, pero ¿qué más da? Tú armarás tu propia cartera de clientes, puede ser que algún día atiendas a alguien que prefiera lo más barato, no te digo que no lo atiendas, pero tú sabrás si quieres que esa persona siga estando en tu lista de clientes, o serás más cuidadoso con quienes la integran, al final, esa lista es tu propia mina de oro.

Te dejo un pequeño ejemplo de lo que te digo, podrás apreciar que la ley de oferta y demanda no siempre es la mejor opción de negocios, sobre todo, cuando tu oferta o demanda, es superada por alguién más de último momento, sentir que el negocio se va de tus manos, no es nada agradable.


Gracias a mi cuñado (-si chicas, lo siento pero soy casado- jajaja) que me envió este video y queda perfecto para el mensaje.

Buen fin de semana.

31 marzo 2009

¿Qué tan grande es tu problema?


Indudablemente, todos tenemos problemas que nos agobian, que nos impiden dormir con tranquilidad, que no nos quitan el apetito, que nos tienen sufriendo porque no encontramos solución y creemos que el mundo se acabará para nosotros a causa de los problemas que tenemos.


Algunos de estos problemas son tan “grandes” que no nos permiten ver más allá de ellos, hoy no quiero quitarte mucho tiempo con este post, pero te invito a que le dediques 10 minutos al video que te incluyo y al final respondas la pregunta que titula a este artículo.


Gracias a mi amigo Pablo González, que me envió el link de este video y hoy tengo una perspectiva diferente sobre mis problemas.


Saludos cordiales.

27 marzo 2009

El tamaño... si importa.


En muchas culturas esta es una afirmación que ocasiona traumas sicológicos en la gente, ya que si no tiene "lo que sea" más grande que los demás, se sienten menos que el resto, y esto sucede con la anatomía de la gente o sus posesiones.

El auto más grande, la casa más grande, las joyas más grandes, etcétera... o peor aún, la mayor estatura o los más grandes atributos físicos también son puestos a competir para demostrar quien es mejor, o literalmente "quien tiene las mejores cosas" (jajaja perdón, pero no lo pude evitar).

Sin embargo, la evolución, nos dice lo contrario, ¿recuerdan ustedes cuando aparecieron los
primeros celulares? con un tamaño verdaderamente útil para seguir haciendo pirámides como las de la cultura maya o egipcia.


Esos celulares, no solo eran grandes y pesados, eran poco funcionales, sólo hacían y recibían llamadas, era imposible pensar que pudieran almacenar números frecuentes en su memoria, o que guardaran registro de las últimas llamadas conectadas, además eran sumamente caros en su precio, uso y mantenimiento, la batería sólo duraba unos cuantos minutos y para recargarlo, debíamos usar una base enorme.

Otro ejemplo fueron las computadoras, las primeras que se conocieron eran del tamaño de una habitación, lo pudimos constatar en las películas de los años 70's donde grandes procesadores incluían cientos de botones, palancas y foquitos... y al igual que los celulares, poco funcionales para los usuarios.

Sin embargo, conforme el tiempo ha pasado, las tendencias son ahora reducir espacio y potencializar el producto, los nuevos teléfonos celulares, cuentan no sólo con el servicio de hacer y recibir llamadas, sino almacenar contactos con varios números telefónicos, enviar y recibir correos electrónicos, mensajes escritos, mensajes multimedia, almacenar y reproducir archivos de audio y video, manejo de agenda, juegos.... etcétera.

¿Y las computadoras? Otro caso de optimización de espacio y funciones, ahora las computadoras son cada vez más pequeñas (¿será que tienen la intención de que las pierdas y compres más?) y con cientos de funciones más que las primeras además de muchísima más capacidad de almacenaje.

Incluso hoy en día, estos dos aparatos se han fusionado para hacerlo uno solo y tener computadoras móviles que hacen llamadas.

Entonces:
  • ¿Las cosas grandes ahora vienen en envases pequeños?
  • ¿La grandeza se mide de la cabeza al cielo?
  • ¿De lo bueno poco?

Hoy en día, hasta los autos se hacen cada vez más pequeños, buscando reducir el consumo de combustible y por ende el gasto generado, tratando de ser menos contaminantes, con la intención de ser menos víctimas de las horas de tráfico (al fin un auto pequeño se mete casi en todas partes) y que pueda ser estacionado en lugares menos complicados.


Un ejemplo claro de que lo pequeño es grande, es el sentimiento que genera ver un pequeño embrión en el primer ultrasonido realizado a una futura madre.

Una pequeña argolla, con un diamante, que significa la formalización de un compromiso que se adquiere para toda la vida.

Y no podemos dejar de mencionar a los niños, esas pequeñas personitas que nos sorprenden cada día, con su capacidad de asombro, su hambre y su manera de descubrir el mundo.

Les dejo un video que en lo personal, me sorprendió cuando lo vi, pero ahora que he reflexionado en el tema de los tamaños, me parece algo de lo más natural del mundo. Ojala que pronto, todos entendamos y creamos, que lo pequeño, es capaz de dar más alegrías y satisfacciones.

Que lo disfruten.




En lo personal, me queda claro que el tamaño, si importa... por supuesto, entre más pequeño: MEJOR.

Buen fin de semana.

08 marzo 2009

Benjamin Franklin


¿Qué tanto podemos agradecerle a Benjamin Franklin? (Sin acento porque es nombre en inglés)

Político, escritor, científico e inventor de un enorme número de contribuciones a nuestra vida cotidiana.

Franklin tiene entre sus invenciones:
  • El pararayos
  • La chimenea de Pensilvania
  • Los lentes bifocales
  • Humidificadores para estufas y hornos
  • Uno de los primeros catéteres urinarios
  • Cuentakilómetros
  • Aletas de nadador
  • Armónica de cristal
  • Etcétera.

En la política se le recuerda por haber sido gobernador del estado de Filadelfia y por influír en la redacción de la Declaración de independencia de los Estados Unidos de Norteamérica, eit, el tipo aparece en los billetes de a 100 dólares.

Empezo a escribir su autobiografía a los 40 años con la intención de que su hijo la leyera (aunque murió a los 84 años) e inauguró la primera biblioteca pública del estado de Filadelfia.

Pero hay algo, que no en todas las biografías puedes encontrar de él.

En su papel de estadista, Franklin tuvo que tomar decisiones difíciles, algunas personales, otras para el estado y muchas más para su país.

Franklin ideó una estrategia para tomar decisiones, y hoy día, se usa como una estrategia de cierre de ventas (debido a que facilita la decisión de un posible comprador).

El cierre de Franklin, o de balanza como lo llamaba él, consiste en desequilibrar las razones por las que se debe tomar una acción o decisión, contra las razones por las cuales no debe hacerse.

Él tomaba una pequeña hoja de papel, y dibujaba una balanza, de un lado cargaba los "Pros" y del otro lado cargaba los "contras" de tomar una decisión, así, al finalizar, el lado más "cargado" era el que le indicaba si la decisión debía tomarse o no.

En ventas, aplicar un cierre de Franklin, nos ayuda a reforazar los beneficios de nuestro producto, contra los de un competidor frente al cliente.

Cuando un cliente nos dice "No lo se, también estoy viendo otra opción" es un momento ideal para practicar este tipo de cierre.

Basta tener una hoja y lápiza a la mano y conocer perfectamente las característics de nuestro producto, con eso llenamos uno de los dos lados de la balanza, el otro lado, lo debe llenar el cliente, de tal forma que mientras en un lado, dos cabezas piensan más que una, en el otro, el cliente sólo tendrá su nivel de retención de información y su memoria para llenarlo.

Aquí te dejo un excelente ejemplo de como usarlo, es un fragmento de la película Prime Gig con Vince Vaughn, donde se "vende" para salir con una chica, si has visto películas de Hollwood, sabrás cual fue el desenlace de esa estrategia.

Que lo disfrutes.

Buen fin de semana, gracias Franklin.


27 febrero 2009

Creatividad: Oportunidades a cada segundo.


No cabe duda que ante las situaciones más complejas y complicadas, el ser humano sale adelante, a pesar de las épocas de austeridad, de crisis económicas, de depresiones, siempre vemos la famosa luz al final del camino.


Sin embargo, la pregunta que debemos hacernos es ¿Qué hacer con esa luz?


Podemos esperar a que la luz venga a nosotros y nos ilumine el camino, o que alguien más enfoque la luz hacia a donde tenemos que ir, pero lo que debemos hacer es, alumbrar nuestro propio camino con nuestras ideas.



¿Qué es la creatividad? La creatividad es la capacidad que tenemos de crear, así de sencillo, hay 3 significados conceptuales de la creatividad básicamente:


  1. Acto de inventar cualquier cosa nueva.
  2. Capacidad de encontrar soluciones originales.
  3. Voluntad de modificar o transformar el mundo.


Debido a que el primero y el tercero me suenan más a héroes o grandes descubridores, enfocaré mi comentario sobre el segundo significado conceptual.


La capacidad de encontrar soluciones originales.


Y lo hago porque siempre he sido creyente de que entre más soluciones tengas ante un problema o situación dada, más posibilidades tendrás de superarlo, es decir, supongamos que tengo la siguiente situación:


Voy a casa de un amigo a visitarlo en una ciudad en donde nunca he estado, razón por la cual no tengo idea de cómo llegar a mi destino, -eso es un problema- mis opciones son:


  1. Llamar a mi amigo y pedirle que me explique paso a paso cómo llegar a su casa.
  2. Preguntarle a la gente que vea, cómo llegar a la dirección de mi amigo.
  3. Buscar un mapa y localizar el domicilio de mi amigo.
  4. Llamar a mi amigo y decirle que pase por mí en donde esté.
  5. Llamar a mi amigo y pedirle que nos veamos en un lugar al que pueda llegar fácilmente.


Tengo ante mi, 5 opciones para dar solución a mi problema, la posibilidad de salir de él es mucho más alta, que si mi opción es buscar calle por calle hasta llegar.


¿Recuerdan cuando el rey Juan Carlos de España le dijo a Hugo Chávez “¿Por qué no te callas?” luego que éste insultó a José María Aznar?



La oportunidad estaba ahí, cientos de camisetas se vendieron con la famosa frase de inmediato.


Eso es ser creativo, ver una oportunidad de negocio en algo que puede ser tan trivial o tan esporádico.


¿Cómo estás sobre llevando esta crisis global? No cabe duda que las oportunidades ahí están… pero hay que salir por ellas, crea tus propias oportunidades, no las esperes, recuerda que en tiempos de crisis hay más gente esperándolas y puede quedárselas en el camino a ti.


Dedica 5 minutos al día para pensar, ¿cómo puedo hacer mejor mi trabajo? O ¿cómo puedo hacer más negocio? O ¿y ahora qué hago para ganar (más) dinero?


Sólo 5 minutos, créeme que cuando uses esos minutos intensamente, seguramente vendrá a tu cabeza una idea creativa para lograrlo.


Consejo: No pongas en práctica esa idea, apúntala y cuando tengas varias… entonces revísalas, compáralas y escoge la que tú creas te dará mejores resultados.


Te dejo una pequeña caricatura de cómo se buscan oportunidades de negocio, con un poco de creatividad (haz clic sobre la imagen).


Buen fin de semana.



21 febrero 2009

¿El vendedor nace o se hace?



Si, ya se, es la pregunta más antigua en la historia del negocio, y mientras haya una diferencia notable entre los buenos vendedores y los que no lo son tanto (o nada) seguirá siendo válido preguntarnos lo mismo.


Sin embargo, yo creo que simple y sencillamente, el vendedor no nace, se hace, como todo en la vida, los artistas tampoco nacen, se hacen, nadie nace con los conocimientos, técnicas o experiencias necesarias para desarrollarse favorablemente en alguna área, ni social, política, deportiva, cultural o cualquier otra sección del periódico.


Todos, absolutamente, todos, desarrollamos habilidades con el tiempo, con la práctica y las vamos mejorando poco a poco, aprendemos de otros, experimentamos lo que leemos, vemos o se nos ocurre en nuestra área, pero es sólo en base a la práctica y a veces del seguimiento de algún tutor que podemos destacar en dicha actividad.



Mucha gente se admira de Beethoven por haber dado su primer concierto de piano a los 10 años de edad, pero la sorpresa no lo es tanto, cuando te enteras que su padre, lo enseñó y alentó a ser músico desde los 8, aunque para ello, tuvo que sacrificar las buenas notas escolares y pasar a ser un estudiante entre regular y malo... gracias papá de Beethoven.




Millones de personas hemos visto ganar y ganar y ganar torneos y millones de dólares en el tenis a las hermanas Venus y Serena Williams, pero ellas no jugaban en el útero materno, sino empezaron a ser entrenadas por su papá a los 3 años y las hacía practicar diario hasta 8 horas… gracias papá de las Williams.



En ninguno de los dos casos podemos decir que “nacieron” con el talento para ser referencias en la música o en el tenis respectivamente, sino que se “hicieron” buenos gracias a la práctica, con práctica y más práctica… y a veces practicando otro poco en ratos libres.


Entonces, ¿Cómo ser un buen vendedor si no nací vendiendo en los cuneros?


Pues si… practicando, entrenando, estudiando, capacitándote… no hay más, así se aprende a vender, así se corrigen los errores de ventas, así se conocen nuevas técnicas, no con la iluminación del cielo porque hoy te sientes con suerte.


He leído muchos libros, web sites, manuales y he tomado cualquier cantidad de cursos donde te dan los 10 o 20 o 18 o 43 mandamientos del buen vendedor… y termino cargado de risa porque te ofrecen los secretos de ventas y prácticamente tendrías que volver a nacer para ponerlos todos en práctica.


Sin embargo, hoy… si hoy estás de suerte ¿por qué? Pues porque voy a regalarte no 10, ni 20 ni 30, sino 180 … pero 180 palabras para redactar 3 conceptos que siempre he encontrado en los dichosos listados de esos mandamientos del buen vendedor y que no es casualidad, que los buenos vendedores que conozco tienen, ¿estás listo?


1.- Pasión por vender: Si no te gusta vender, deja de hacerlo, no es necesario, es imprescindible que sufras cuando no vendas, y obvio, que disfrutes cuando cierras un trato, debe ser parte de tu personalidad, finalmente: TODO EN LA VIDA ESTÁ EN VENTA.


2.- Conoce tu producto: Se vale decir “no se” pero solo una vez, es una obligación conocer el producto que vendes al 100% eso significa no solo sus características, sino su mercado y competencia también. Dedica una hora al menos (todos los días) para leer sobre tu producto, ya sea su historia, evolución, compradores, usuarios, ventajas sobre la competencia, etcétera, no esperes a que te den capacitación, CAPACÍTATE TÚ MISMO.


3.- Haz preguntas: ¿Cómo saber si puedes venderle a tu prospecto? Solo tienes que preguntarle si tu producto le gusta, lo necesita, lo puede pagar, etcétera, recuerda que quien más preguntas hace es quien controla una conversación, luego entonces, toma el control preguntando, y no contestes tan rápido cuando te pregunten a ti, puede ser que tu prospecto también sepa vender, O SEA UN LECTOR FIEL A ESTE BLOG.


¿Ya lo ves? Fueron 180 palabras que te dan el común denominador de cientos de materiales dedicados a ventas, te recomiendo que las pongas en práctica, lo peor que te puede pasar, es que te conviertas en vendedor… aunque no hayas nacido para ello.


Te dejo un video para que puedas preguntarte si los vendedores nacen o se hacen, espero lo disfrutes.


Buen fin de semana.


Crimen Perfecto

14 febrero 2009

¿El amor vende?



Es una pregunta fuerte, que puede ser interpretada de varias maneras, por lo que su respuesta también debe ser fuerte.








Si, el amor vende, todo el tiempo lo ha hecho y todo el tiempo lo hará, pero no me refiero a este tipo de amor:


Me refiero más bien, a que el amor ayuda a vender, si no lo creen, vayan a comprar unas flores, un arreglo, unos chocolates hoy 14 de febrero, para que se den cuenta que el precio puede haber subido hasta el 100% en comparación que cualquier otro día del año.

Incluso, desde un par de días antes, encuentras más micro-empresarios comercializando productos para que los enamorados se demuestren que hoy si se quieren, aunque no lo hagan los otros 364 días del año.


Pero es el amor, lo que motiva a estos comerciantes, a hacer su "agosto en febrero", porque el próximo mes, seguramente estarán vendiendo gogles, salvavidas, flotadores y todo lo necesario para recibir a la primavera en los balnearios públicos y privados, pero hoy lo que los hace vender es el amor... o al menos la celebración mundial de este sentimiento.

Sin embargo, por supuesto que el amor vende:

  • El amor de un vendedor por sus hijos lo hace vender.
  • El amor propio de un vendedor lo hace vender.
  • El amor por tu producto, te hace hablar tan bien de él, que lo vendes.
  • El amor por tu profesión, te hace ser apasionado en lo que haces, que se nota... y vendes.

Definitivamente, el amor ayuda a vender, porque motiva, porque amas, porque necesitas amor en tu vida, porque amar y vender no es igual, amar es sufrir y vender es gozar...( ehhh perdón, creo que José José lo haría mejor).



Por último, y aprovechando el día del amor y la amistad, les comparto un video simplemente sensacional, para que vean que el amor vende, (recuerden que vender es convencer) a mi me reafirmó una idea que tenía desde hace muchos años y creo que puede vender muy bien los conceptos que se manejan.


Feliz día del amor y la amistad.


Su amigo... Ray


(Les paso la dirección por si no lo pueden ver)
http://www.youtube.com/watch?v=T0GFr3vbwkI

06 febrero 2009

Códigos de vida


Los códigos de conducta muchas veces son la guía de las personas para ser o exitosos o felices principalmente, hay quienes siguen un reglamento porque lo “debe” seguir, ya sea porque está estipulado como obligatorio por otros en la escuela, lugar de trabajo, centro de profesión de fe, o lugar de esparcimiento.


Sin embargo, hay quienes han hecho sus propios códigos de conducta y los han hecho códigos de vida, los han seguido con tal disciplina, que hoy los pueden presumir con la base con la cual llegaron al éxito en su actividad o a una felicidad plena por saberse no solo disciplinados sino correctos en su comportamiento.


Hay códigos de ética, de ahorro, familiares, deportivos, de fe, de inversión, de amistad, de amores y de mil cosas más, todos son tan buenos como malos, ¿Por qué? Porque alguien más los escribió, no nosotros, y no todo lo que funciona para uno funciona para todos, por eso es importante que cada quien tenga el suyo ¿o no?


Maximiliano de Habsburgo, el primer y único emperador de México fue un buen hombre, noble, no sólo por ser de la nobleza, sino por tener una personalidad humilde y cuya intención siempre fue servir en una patria que no era la suya, pero que adoptó como tal.


Maximiliano tenía su propio código de conducta, lo traía consigo siempre, anotado en un pequeño cartón que pudiera llevar en la bolsa de su saco o pantalón. Su código era de personalidad, queriendo ser una buena persona y consistía de ¡27 reglas! Que según dicen los historiadores, llevó a cabo frente a la gente que le conoció.









El hombre más rico de Babilonia, un best seller clásico moderno en materia de ahorro y planificación financiera. Describe las claves para adquirir, mantener y reproducir el dinero, en un lenguaje sencillo, informativo y motivador.

Su autor George Clason, emplea parábolas e historias babilónicas que muestran cómo esta antigua civilización logró acumular riquezas y un desarrollo económico sin comparación para su época.

Toda persona tiene ambiciones y sueños para el futuro. Para lograrlos, es necesario aprender a ser exitoso con el dinero. Las reglas de Babilonia te mostrarán cómo.



Aquí te dejo los códigos citados (los puedes descargar haciendo clic sobre las imágenes) y unos cuantos más en power point para no hacerte la lectura más pesada, lo importante no es lo que te pueda decir yo, o los autores de los estos códigos, lo importante es lo que te diga que hagas tu propio código, ¿lo tienes?


Buen fin de semana


Codigos de Vida



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